당근마켓을 정리하려는 분이라면 앱을 지우기 전에 이 글을 먼저 보시는 게 좋습니다. 앱만 지웠는데 계정이 그대로면 어쩌나, 탈퇴하면 정말 다 사라지나, 거래하다 다툰 기록은 어떻게 되나 싶으실 텐데요, 저는 당근 개인정보 처리방침을 열어 탈퇴 경로와 보관 항목, 보관 기간을 하나씩 맞춰 봤습니다. 탈퇴 순서, 앱 삭제와의 차이, 탈퇴 후에도 남는 정보, 탈퇴 전에 챙길 것, 막힐 때 문의하는 길까지 정리했습니다. 보관 기간은 2026년 10월 기준 안내입니다.
경로는 개인정보 처리방침이 안내하는 대로 나의당근, 설정, 탈퇴하기입니다. 앱 버전에 따라 화면 문구가 약간 다를 수 있습니다.
당근 앱 아래쪽의 나의당근 탭을 누릅니다.
오른쪽 위 톱니바퀴 모양의 설정으로 들어갑니다.
목록에서 탈퇴하기를 찾아 누릅니다.
나오는 안내와 유의사항을 끝까지 읽고 탈퇴를 누릅니다.
탈퇴하기 항목이 안 보이거나 진행이 막히면 아래 문의 경로를 쓰면 됩니다.
탈퇴 순서는 간단한데, 사람들이 더 자주 틀리는 건 앱 삭제와의 구분입니다.
폰에서 앱 아이콘을 지우는 것은 탈퇴가 아닙니다. 계정과 게시글, 채팅 기록이 서버에 그대로 있고, 같은 번호로 앱을 다시 깔아 로그인하면 이전 계정이 그대로 열립니다.
한 일 | 계정 상태 | 올린 글과 채팅 | 번호 정보 |
|---|---|---|---|
앱 삭제 | 그대로 | 그대로 | 그대로 |
로그아웃 | 그대로 | 그대로 | 그대로 |
탈퇴하기 | 종료 | 활동 기록은 되살릴 수 없음, 분쟁 관련 기록은 따로 보관 | 6개월 보관 |
당근마켓 탈퇴는 숨는 일이 아닙니다. 계정을 끝내는 일입니다. 그런데 끝낸다고 모든 정보가 바로 지워지는 건 아니라서 다음 절이 중요합니다.
탈퇴하면 전부 사라질 거라고 생각하기 쉽지만, 공식 개인정보 처리방침은 일부를 일정 기간 보관한다고 밝힙니다.
보관 정보 | 기간 | 이유 |
|---|---|---|
휴대폰 번호, 중복가입 확인 정보 | 탈퇴 후 6개월 | 번호 변경과 계정 복구 요청 처리, 부정이용 확인과 방지 |
접속 기기, IP, 광고 ID, 지역 정보 | 6개월 규정과 동일 | 부정이용 확인과 방지 |
거래 분쟁이 있었던 판매글·채팅 | 5년 | 이용자끼리의 분쟁 대응 |
계약·결제 기록 | 5년 | 법령상 보관 |
소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 법령에 따른 의무 |
접속 로그 | 3개월 | 법령상 보관 |
이용 제한을 받는 중에 탈퇴하면 번호 등의 보관 기간이 제한이 끝날 때까지 늘어나고, 최대 탈퇴일로부터 5년입니다. 제재를 피하려는 탈퇴는 통하지 않습니다.
남는 정보를 알았으니 누르기 전에 챙길 것을 정리합니다.
탈퇴 후에는 되살릴 수 없으니 아래를 먼저 합니다.
진행 중인 거래는 마무리하거나 취소합니다. 채팅이 끊기면 약속한 물건을 못 받아도 대화로 확인할 길이 없습니다.
거래 내역이나 영수증이 필요하면 화면을 미리 저장합니다.
당근페이 잔액이 있으면 앱의 안내에 따라 먼저 정리합니다.
쿠폰, 적립 혜택, 모임 활동이 남아 있는지 봅니다.
동네생활 글과 댓글을 지우고 싶으면 탈퇴 전에 직접 삭제합니다. 탈퇴 후에는 본인이 손댈 수 없습니다.
탈퇴가 진행되지 않으면 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 메뉴 위치가 바뀐 경우가 있습니다. 진행 중인 거래나 정산 대기 내역, 충전된 당근페이 잔액이 있다면 안내 문구가 뜰 때 그 내용대로 먼저 정리하고, 계정에 이용 제한이 걸려 있으면 탈퇴 방식이 달라질 수 있습니다.
그래도 안 되면 앱 안의 '고객센터 문의하기'로 탈퇴를 요청하거나 개인정보 처리방침에 적힌 privacy@daangnservice.com 으로 메일을 보내는 방법이 있습니다. 메일에는 가입한 휴대폰 번호와 닉네임을 같이 적어야 본인 확인이 빠릅니다. 문의 창구는 당근 고객센터에서도 볼 수 있습니다.
당근을 잠깐 쉬려는 것뿐이라면 탈퇴까지 가지 않아도 됩니다. 알림을 끄고 앱을 지워 두면 계정은 보존됩니다. 다만 올려 둔 판매글과 프로필은 남으니 노출이 싫다면 판매글을 숨김 처리하거나 삭제해 두세요. 탈퇴 후 재가입하면 새 계정으로 시작하므로 매너온도와 거래 후기가 이어지길 기대하기는 어렵습니다.
Q. 탈퇴하면 올린 게시글과 채팅이 다 지워지나요?
A. 활동 기록은 되살릴 수 없게 됩니다. 다만 이용자 간 분쟁과 관련된 판매글과 채팅은 5년간 보관되니, 다툼이 있었다면 탈퇴해도 기록은 남는다고 보는 편이 안전합니다.
Q. 탈퇴하면 개인정보가 바로 삭제되나요?
A. 바로 전부 삭제되지는 않습니다. 휴대폰 번호와 중복가입 확인 정보는 6개월, 접속 로그는 3개월, 결제 기록은 5년 등 항목마다 다릅니다.
Q. 앱만 지우면 안 되나요?
A. 안 됩니다. 계정과 기록이 그대로 남으므로 설정의 탈퇴하기를 거쳐야 합니다.
당근마켓 탈퇴는 아이콘을 지우는 일이 아니라 계정을 끝내고 일부 기록이 남는 것까지 받아들이는 일입니다. 지울 글과 남길 거래 화면, 정리할 잔액 세 가지만 가려 두면 나머지는 탈퇴하기 화면이 안내합니다. 오늘 할 일은 하나입니다. 나의당근의 내 게시글과 진행 중인 거래를 열어 마무리할 것을 적어 두세요. 5분이면 됩니다.