인스타그램을 완전히 끊으려는 분이라면 삭제 메뉴를 찾기 전에 사진부터 챙기시는 게 순서입니다. 지우고 나서 올려 둔 사진이 아까워지면 어쩌나, 잠깐 쉬려던 건데 영영 날아가는 건 아닌가, 삭제하면 바로 사라지나 싶으실 텐데요, 저는 인스타그램 고객 센터의 삭제 안내와 비활성화, 정보 내보내기 도움말을 열어 경로와 기간을 항목별로 하나씩 맞춰 봤습니다. 삭제와 비활성화의 차이, 내보내기 순서, 삭제 9단계, 30일과 90일의 의미, 재가입, 막힐 때 해결까지 정리했습니다.
먼저 정할 것은 정말 지울지 잠깐 숨길지입니다.
구분 | 삭제 | 비활성화 |
|---|---|---|
올린 사진·댓글·팔로워 | 영구 삭제 | 숨김 처리 |
되돌리기 | 요청 후 정해진 기간 안에서만, 지나면 불가 | 다시 로그인하면 활성화 |
횟수 | 제한 없음 | 주 1회까지 |
같은 사용자 이름으로 재가입 | 다른 사람이 쓰지 않았다면 가능 | 해당 없음, 계정이 그대로 있음 |
비활성화는 로그인하면 사진, 댓글, 좋아요가 돌아옵니다. 삭제는 팔로워까지 모두 사라집니다. 돌아올 마음이 조금이라도 있다면 비활성화가 부담이 적습니다.
방향을 정했다면 삭제 전에 꼭 해 둘 일이 있습니다.
삭제가 끝난 계정에서는 '내 정보 내보내기' 도구가 열리지 않습니다. 사진이나 게시물을 남기려면 삭제 요청 전에 받아 두어야 합니다.
로그인해 왼쪽 아래 '더 보기'에서 '설정'으로 갑니다.
'Meta 계정'을 누르고 '내 정보 및 권한'으로 들어갑니다.
'내 정보 내보내기' 화면에서 '내보내기 만들기'로 넘어갑니다.
대상 프로필을 정하고 '기기로 내보내기'를 고릅니다.
정보 종류, 기간, 형식, 미디어 품질을 정하고 '내보내기 시작'을 누릅니다.
공식 안내의 주의가 두 가지 있습니다. 링크가 이메일로 오기까지 최대 30일이 걸릴 수 있고, 파일이 준비되면 4일 이내에 내려받아야 합니다. 그래서 순서는 내보내기 요청, 파일 받기, 삭제 신청입니다. 고화질 동영상이 많다면 파일이 커지니 저장 공간을 먼저 보세요.
공식 도움말에 따르면 폰이든 컴퓨터든 같은 순서로 지울 수 있습니다. 앱 버전에 따라 메뉴 글자가 조금 다르게 보일 수 있습니다.
삭제할 프로필에 로그인합니다.
왼쪽 아래 '더 보기'를 누르고 '설정'을 누릅니다.
왼쪽 위의 'Meta 계정'을 누릅니다.
'계정 관리'를 누릅니다.
지울 프로필 옆의 '관리'를 누릅니다.
'비활성화 또는 삭제'를 누릅니다.
삭제할 프로필을 선택합니다.
'프로필 삭제'를 선택합니다.
'계속'을 누른 뒤 나오는 안내를 따라 삭제를 마무리합니다.
계정이 여러 개라면 7번이 중요합니다. 같은 Meta 계정에 묶인 다른 프로필이 목록에 함께 보이니 어느 프로필인지 정확히 골라야 합니다.
누른 뒤에 무슨 일이 일어나는지도 알아 둬야 합니다.
삭제는 누른 순간 끝나는 일이 아닙니다. 공식 안내의 기간은 두 가지입니다.
기간 | 의미 |
|---|---|
요청 후 30일 | 30일이 지나면 프로필과 모든 정보가 영구 삭제되어 가져올 수 없음. 그동안 다른 사람은 내 콘텐츠를 볼 수 없음 |
최대 90일 | 삭제가 시작된 뒤 전부 끝나기까지 걸릴 수 있는 가장 긴 시간 |
30일 동안 내 콘텐츠는 보이지 않지만 그 사이에도 인스타그램 이용 약관과 개인정보처리방침은 적용됩니다. 삭제를 취소할 수 있는 일수는 지역별로 다르다고 되어 있으니, 요청할 때 화면에 표시되는 안내를 확인하세요.
90일이 지난 뒤에도 사본이 백업 저장소에 남을 수 있습니다. 재난이나 소프트웨어 오류 같은 데이터 손실에 대비한 용도입니다. 법적 문제나 약관 위반, 피해 방지를 위해 정보를 보관하는 경우도 있습니다. 화면에서 사라지는 것과 서버에서 완전히 없어지는 것은 시점이 다릅니다.
삭제가 끝나면 같은 사용자 이름으로 다시 가입하는 길이 열려 있습니다. 단, 그 사이 다른 누군가가 그 이름을 가져가지 않았을 때만입니다. 그 이름을 다른 계정에 추가하는 것도 같은 조건에서 가능합니다. 예외로, 커뮤니티 규정 위반으로 삭제된 계정은 같은 사용자 이름으로 재가입할 수 없습니다.
로그인이 안 될 때: 인스타그램은 보안상 본인을 대신해 프로필을 삭제해 주지 않습니다. 삭제하려면 그 프로필에 로그인할 수 있어야 하니 비밀번호나 사용자 이름 문제부터 풉니다.
메뉴 이름이 다를 때: Meta 계정으로 순차 전환 중이라 '계정 센터'나 'Meta 계정 설정'으로 보일 수 있습니다. 이름이 달라도 '계정 관리' 안의 '비활성화 또는 삭제'를 찾으면 같은 기능입니다.
내보내기 파일이 안 올 때: 이메일로 받기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 준비된 뒤 4일이 지나면 내려받을 수 없으니 알림이 오면 바로 받으세요.
비활성화가 안 될 때: 비활성화는 일주일에 한 번만 가능합니다.
Q. 인스타그램 계정 삭제는 얼마나 걸리나요?
A. 요청 후 30일이 지나면 영구 삭제되고, 모든 과정이 끝나기까지는 최대 90일이 걸릴 수 있습니다.
Q. 삭제와 비활성화 중 무엇을 해야 하나요?
A. 잠시 쉴 거라면 비활성화입니다. 영구히 정리하고 사진도 이미 내려받았다면 삭제를 쓰세요.
Q. 삭제 메뉴를 못 찾겠어요.
A. 설정에서 'Meta 계정', '계정 관리', 프로필 옆 '관리', '비활성화 또는 삭제' 순서입니다. '계정 센터'로 보여도 같은 경로입니다.
인스타그램 계정 삭제는 버튼 한 번으로 끝나는 일이 아니라, 사진을 먼저 받고 기간을 이해한 뒤 떠나는 일입니다. 내보내기 링크가 최대 30일 걸릴 수 있으니 시작은 삭제가 아니라 내보내기입니다. 오늘 할 일은 하나입니다. 설정의 Meta 계정에서 내 정보 내보내기를 요청해 두세요. 5분이면 됩니다.