내가 가입한 청약통장이 지금 어떤 상태인지 확인하려는 분이라면, 은행부터 찾아가기 전에 청약홈 한 군데에서 끝낼 수 있다는 점을 먼저 아시면 좋겠습니다. "어느 은행에 만들었는지도 가물가물한데, 점수는 어디서 보는 거지, 순위확인서는 또 뭔가" 싶으실 텐데요, 저는 한국부동산원 청약홈의 메뉴와 FAQ, 순위확인서 발급 안내, 가점계산기 화면을 열어 확인 위치와 조건을 항목별로 하나씩 맞춰 봤습니다. 가입내역 조회 순서, 은행 고객센터, 순위확인서가 필요한 경우, 가점 확인법, 조회가 막힐 때 해결까지 정리했습니다. 2026년 10월 기준 안내입니다.
청약통장은 청약홈에 로그인한 뒤 청약자격확인 메뉴 안의 청약통장 항목에서 가입내역을 열면 보입니다. 순위를 증명할 서류가 필요하면 바로 옆의 순위확인서 발급을, 점수는 청약가점계산기를 쓰게 됩니다.
주소창에 applyhome.co.kr을 쳐서 청약홈에 들어가 로그인합니다. 인증서는 공동인증서(은행·범용만 가능, 증권용 불가), 금융인증서, 간편인증서(네이버, KB국민, 토스, 신한, 카카오톡) 가운데 고릅니다.
위쪽 메뉴의 청약자격확인을 누릅니다.
청약통장 밑에 있는 가입내역을 엽니다.
청약홈 설명으로는 가입한 은행의 인터넷뱅킹을 쓰고 있지 않아도 상관없습니다. 다른 은행 인증서나 금융·간편 인증서로 들어가도 되기 때문에, 통장을 어느 은행에 만들었는지 몰라도 조회가 됩니다.
다만 가입내역에 찍힌 1순위를 그대로 믿으시면 안 됩니다. 이 표시는 가입기간 24개월(24회)을 기준으로 계산한 값이고, 실제 청약에서는 신청할 주택을 선택한 순간 그 주택 기준의 순위가 따로 나옵니다. 가입내역에서 1순위여도 그 단지에서는 아닐 수 있습니다.
화면 조회와 별개로 은행 쪽 연락처도 알아 두면 편합니다.
은행 | 전화번호 |
|---|---|
NH농협은행 | 1588-2100 |
KB국민은행 | 1599-9999 |
신한은행 | 1544-8000 |
우리은행 | 1588-5000 |
하나은행 | 1588-1111 |
IBK기업은행 | 1566-2566 |
지금 새로 만들 수 있는 통장은 주택청약종합저축이고, 취급 은행은 농협, 신한, 우리, 하나, 기업, 국민, 아이엠뱅크, 부산, 경남입니다. 청약저축과 청약예금, 청약부금은 2015년 9월 1일부터 새로 가입할 수 없습니다. 이런 옛 통장을 갖고 있다면 청약홈 가입내역에 뜨는 내용이 현재 상태입니다.
순위확인서는 청약통장 자격을 시스템에서 바로 조회하지 못하는 곳에 내는 증명서입니다. 청약홈이나 은행 창구로 청약한다면 낼 일이 없습니다. 청약홈이 필요하다고 안내한 경우는 세 가지입니다.
LH나 SH 같은 사업주체에 직접 청약하는 경우
견본주택을 찾아가 특별공급을 신청하는 경우
배우자의 가입기간을 내 가점에 넣는 경우
발급은 은행이나 청약홈에서 합니다. 청약홈에서는 청약자격확인, 청약통장, 순위확인서 발급 순서로 들어갑니다.
구분 | 내는 곳 |
|---|---|
일반공급용 | LH나 지방공사의 공급주택에 1순위로 신청할 때 |
특별공급용 | 특별공급 신청 |
기타 임대주택용 | 전세임대(기존주택), 매입임대(다가구) 등 |
청약통장 가입확인용 | 민영주택 가점제에서 가입기간을 보여 줄 때, 2순위 통장도 발급 가능 |
순위확인서는 지금의 순위를 알려 주는 서류가 아닙니다. 특정 주택의 입주자모집공고일을 기준으로 매긴 순위입니다. 내 통장의 현재 순위가 궁금하다면 가입내역을 쓰시면 됩니다. 은행마다 발급 시간도 달라서, 대부분은 영업일 00:00~24:00이지만 SC제일, 씨티, 전북은행만 영업일 09:00~17:30입니다.
주택청약 점수 조회를 하려는 분이 많은데, 청약홈은 가입내역에 점수를 숫자로 보여 주지 않습니다. 한국부동산원이 신청자 개개인의 가점을 대신 계산해 주는 일도 없습니다. 공고단지 청약연습 메뉴에 있는 청약가점계산기에 직접 넣어서 확인해야 합니다.
항목 | 기준 |
|---|---|
무주택기간 | 최대 32점, 만 30세부터 계산, 이전에 혼인했으면 혼인신고일부터 |
부양가족 | 본인을 뺀 가족 수를 계산기에서 고름 |
본인 통장 가입기간 | 계산기에 나오는 구간별 점수 |
배우자 통장 가입기간 | 최대 3점, 본인 점수와 더해 최대 17점 |
통장 가입기간은 실제 신청 단계에서 시스템이 자동으로 채워 줍니다. 미성년자 시절의 가입기간은 모두 합쳐 최대 5년까지, 2023년 12월 31일 이전의 기간은 최대 2년까지만 인정됩니다. 잘못 입력해서 생기는 책임은 신청자 본인이 지므로, 무주택기간과 부양가족은 서류로 다시 대조해 두시는 편이 안전합니다.
로그인이 안 될 때: 증권용 공동인증서는 사용할 수 없으니 은행·범용 인증서나 금융인증서, 간편인증서로 바꿉니다. 간편인증서는 앱이 깔려 있어야 하고 앱 알림도 켜 둬야 합니다.
통장이 없다고 나올 때: 가입 이력이 없는 사람도 공동인증서나 금융인증서로 로그인은 됩니다. 목록이 비어 있다면 다른 사람 명의나 다른 인증서로 들어가진 않았는지 보세요.
순위가 생각과 다를 때: 통장의 가입지역이 지금 사는 지역과 다르면 민영주택 순위가 다르게 나올 수 있습니다. 주택청약종합저축은 가입내역 화면에서 지역을 바꿀 수 있고, 그 밖의 통장은 가입한 은행에 가야 합니다.
순위확인서가 출력되지 않을 때: 위변조 방지 표식을 지원하지 않는 프린터일 수 있습니다. 프린터를 바꾸거나 은행에서 받으세요.
계속 안 풀릴 때: 청약홈 청약문의 1644-7445로 전화합니다. 월~금 09:00~17:30입니다.
인증서나 비밀번호, 주민등록번호를 따로 입력하라는 사이트나 문자 링크는 공식 안내가 아닙니다. 공식 사이트는 한국부동산원 청약홈이니 주소창의 도메인을 꼭 확인하세요.
Q. 어느 은행에 만들었는지 모르는데 조회가 되나요?
A. 청약홈에서 인증서로 로그인해 가입내역을 열면 됩니다. 은행 인터넷뱅킹을 안 쓰고 있어도 다른 인증서로 접속할 수 있습니다.
Q. 순위확인서가 모든 청약에 필요한가요?
A. 아닙니다. 청약홈이나 은행 창구로 청약하면 필요 없고, 사업주체 직접 청약, 견본주택 특별공급, 배우자 가입기간 반영 때만 필요합니다.
Q. 가입내역에서는 1순위였는데 청약 화면에서는 아니라고 합니다. 왜 그런가요?
A. 가입내역은 24개월 기준 표시이고, 청약 화면은 해당 주택의 공고 기준과 가입지역으로 순위를 정하기 때문입니다. 최종 순위는 주택을 고른 화면에서 봅니다.
청약홈 가입내역은 내 통장이 어떤 상태인지 보여 줄 뿐, 점수를 계산해 주지 않습니다. 현재 상태는 가입내역에서, 가점은 가점계산기에서, 증명서가 필요한 청약일 때만 순위확인서에서 해결하는 세 갈래입니다. 오늘 할 일은 하나입니다. 청약홈에 로그인해 가입내역 화면까지만 열어 보세요. 5분이면 됩니다.