포카 교환할 때 매너 어디까지가 기본인가요

처음 해보려는데 규칙이 있는 것 같아서 물어봅니다.

• 상태 사진 미리 보내는 거 필수인가요

• 반포는 어떻게 포장하는 게 기본인가요

• 등기 아니면 안 되나요

• 교환 후 확인 연락은 어디까지 하나요

작은 것 같은데 처음이라 실수할까봐 무서워요.

경험 있으신 분들 한 줄씩만 알려주세요 ㅠㅠ